クラウド型コミュニケーションの決定版
CC UCaaS（ユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス）は、通話・チャット・ビデオ会議・プレゼンス情報を1つに統合し、あらゆるビジネスに柔軟かつ安全なクラウドコミュニケーション環境を提供するサービスです。これまでレガシーPBXで実現していた構内放送連携やドアホン接続、パーク保留、ひかり電話収容などの特殊要件にも対応。オンプレミスとクラウドのハイブリッド運用も可能な次世代UCaaSです。
ソリューションプロバイダーに最適な拡張性
CC UCaaSは豊富なAPIとSDKを提供しており、CRMや業務システムとの連携だけでなく、自社サービスへの組み込みや複雑な要件への対応が求められるソリューションプロバイダーに最適です。ビジネスチャットや通話履歴などもSaaSアプリにネイティブ統合でき、自社ブランドの一部として提供することも可能です。
マルチテナントと管理性の両立
1つのインスタンスで複数テナントを管理できる完全なマルチテナント機能を実装。テナントごとにユーザ・内線番号・外線番号を自由に割り当てることができ、再販モデルやSaaSへのOEM組込みにも最適です。Webベースの管理ポータルで簡単に設定・監視ができ、システム管理者の負荷も最小限に抑えられます。
高い音声品質と信頼性
コアエンジンには業界実績のあるリアルタイム通信プラットフォームを採用。高音質・低遅延の音声通話を提供するとともに、SBCやメディアサーバーとの連携により、セキュアかつ柔軟なネットワーク構成が可能です。既存のSIPトランクやIP電話網との接続もシームレスに行え、段階的なクラウド移行にも対応します。
Fanvilをはじめとする多彩なデバイス対応
Fanvil製電話機やインターホンとの連携をはじめ、幅広いSIPデバイスに対応しており、既存機器の活用や現場環境への適応も容易です。これにより、医療・製造・教育・自治体など業種を問わず導入しやすい柔軟な構成を実現します。
未来志向のコミュニケーション基盤
CC UCaaSは、単なるクラウドPBXではなく、顧客接点と社内コミュニケーションを融合する基盤です。多言語対応や外部サービスとの連携も進化し続けており、グローバル展開を視野に入れる企業にもフィットします。
